重庆幼儿师专“三下乡”：矛盾纠纷无小事，暖心调解促和谐

       2023年7月10日，重庆幼儿师范高等专科学校“化茧”成就发展观察团来到了重庆市万州区土家族乡七星村开展帮助社区工作人员调节民事纠纷，解决民生问题活动，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区，真正把为群众办实事、办好事、解难事落到实处。
活动伊始，第一书记陈海生为“化茧”成就发展观察团成员讲解调节规则，包括文明用语、不做人身攻击、如实陈诉纠纷事实，不得提供虚假证明材料、表达真实意图，自愿达成调解协议、自觉履行人民调节协议等。       在七星村的某一处房子，每逢刮风下雨，房内多处存在漏水情况，并且房顶上时有瓦片掉落，长期居住在此处，严重威胁到生命安全问题。然而，住在这里的老人家却不愿搬走，“化茧”队员们和书记为此非常担心。       经过队员们探访讨论后，得知是因为老人家舍不得房周围种的一地庄稼。书记和“化茧团队的成员们记录下各家各户的意见和情况，思虑良久，给老年人的儿子打电话告知，让其进行劝说，并联合当地的派出所所长和党群服务工作部的干部人员商讨解决办法，前后历经大约两个小时，才找到途径得到妥善解决。       调节过程可谓一波三折，中途老人家的情绪甚至非常激动，致使调节几乎陷入了僵局，但全程“化茧”成就发展观察团成员和一些公职人员耐心化解、安抚，最后双方达成共识，本次调节顺利结束。最后，“化茧”成就发展观察团团队成员也将继续提升自身调解能力，争取将更多的矛盾化解在基层，让社会更加和谐，更加文明。