热心相助春运 用爱温暖旅途——江苏科技大学计算机学院便民志愿服务队开展寒假社会实践活动

在春运期间，火车站人流量大，很多旅客需要帮助，例如指引、安检、搬运行李等，为充分弘扬“党旗所指就是团旗所向”传统美德，深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，连日来，铁路桥村团支部积极组织广大团员青年、大学生志愿者走进城际铁路惠山站，开展“春运有我·青春有为”暖冬行动，为广大出行旅客做好事、解难题、办实事，展现新时代青年担当与作为，为无锡市春运工作保驾护航，计算机学院便民志愿者服务队积极参与了此次社会实践活动。
志愿服务开始之前，惠山站的周站长先给大学生志愿者开会，并进行岗前培训，实践队成员认真学习了如何自助取票、12306网上购票、检票刷证乘车、指引乘车方向和提供便民服务等业务知识，并熟悉了安检处、候车室、检票口等工作岗位，使青年志愿者在工作中能够紧盯旅客需求，提供优质服务，协助春运工作有序进行。
  志愿服务当天，便民志愿者服务队成员先后在安检处与检票口进行服务，例如帮助乘客提大件行李、引导安检排队秩序等。
 
  2024年的春运仍在继续，但青年志愿者的爱心奉献不会停歇，志愿者们用真诚的微笑、热情的服务，温暖旅客的回家路，为营造一个安全、文明、和谐的春运氛围贡献了更多青春力量。
活动最后，所有志愿者在惠山站合影留念，圆满结束了此次的志愿活动。