“时间银行”存爱心 南师大学子赴鼓楼区开展上门助老服务

6月26日至7月12日，南京师范大学教育科学学院“寸心而行，伴老常欢”关爱老年服务队在南京市湖南路街道养老综合服务中心和江东街道养老服务综合服务中心，开展“养老服务送上门 悉心照料暖人心”社会实践活动，旨在服务社区老年居民，弘扬文明助老新风尚。
活动前夕，14名志愿者与养老综合服务中心负责人和工作人员进行了对接，接受了养老服务注意事项的培训。随后，志愿者们分别前往湖南路街道和江东街道时间银行服务点进行助购助洁助医的上门服务。
助购便捷 关注老年人的生活需求
在湖南路街道，有许多老年人由于子女工作等原因无法获得照顾和陪伴，同时他们的行动能力也受到限制，无法外出购物。在上门服务过程中，他们发现许多老年人住在没有电梯的旧层楼，需要面对楼梯的困扰。因此，在服务中他们始终保持着亲切的交流，耐心地倾听老人的购物要求，前往指定超市购物点购买大米、鸡蛋、牛奶、酱油、玉米等食品，攀爬楼梯将物品送到老人家中，确保购买的物品符合老人的要求。
在为一位盲人老人提供上门服务的过程中，面对她的特殊需求，志愿者们始终保持着积极耐心的态度和真诚的微笑。为了确保购物的准确性和便利性，志愿者与盲人老人进行了详细的沟通，并列好了购物清单。由于老年人的需求较多，购物的物品也相对繁杂，尽管天气酷热，志愿者们热情始终不减，多次往返于商店和老人的家中。这位老人对志愿者们的暖心行动充满了感激之情。她由衷地说：“虽然我无儿无女，但你们就像是我的孩子一样，真的非常感谢你们。”这样的赞许让志愿者们感到无比欣慰，志愿者们不仅仅是帮助她购买了生活所需，更重要的是给予了她温暖和陪伴。
助洁服务 关爱老年人的居家环境
除了助购服务，志愿者们还关注到老年居民的居住环境和生活品质。在走进一对九十多岁的老年夫妇的家中，他们发现灶台和灶面已经沾满了陈年油污，陈旧的窗帘也使室内显得阴暗。为了让老人们享受到一个清洁宜居的家，两位志愿者们拿起清洁工具，认真清除灶台上的油渍，轻手拆下纱窗，细心地清洁每一块玻璃，用力刷洗每一个角落。这些贴心行动让两位老人感受到关怀和温情，他们竖起大拇指对志愿者的付出给予了赞许。
助医关怀 关切老年人的健康身体
在江东街道，志愿者们为老年居民提供免费的血压测量服务，他们不仅关注数值，更关注老年居民的整体健康状况，询问老年居民的身体感受，了解他们的健康状况、生活习惯和医疗历史，以更准确地评估血压状况。在血压测量的过程中，志愿者还利用机会向老年居民传授一些常见病、多发病的预防知识和健康管理技巧，耐心地解答他们的疑问，向他们介绍健康饮食、适度运动和药物管理等方面的健康指南，并鼓励他们采取积极的健康行为，帮助他们提高健康意识。
除了血压测量，志愿者们还进行了针对老年体质和健康需求的调研工作。通过一对一的问卷调查，他们详细了解了老年居民的健康状况、生活方式、营养摄入和活动水平等方面的信息，用心聆听每一位老年居民的话语，记录下他们的需求和意见。通过问卷调查收集到的数据，志愿者得以更深入地了解老年居民的特殊需求和喜好，从中发现共性问题和重点需求，为制定个性化的养老服务计划提供依据。
截至目前，南京师范大学“寸心而行，伴老常欢”关爱老年服务队已经开展了超30次的上门服务，包括送餐上门、生活照料、代购代办、陪同聊天等多个方面，服务对象上百人。接下来，服务队将进一步提升团队规模和服务质量，加强人员的协调合作，为老年人提供更多优质服务，包括居室清洁、膳食服务、出行协助、健康指导、心理支持等。目标是帮助老年人足不出户即可享受到贴心、高质量和专业化的服务，努力营造安全、舒适和智慧的居家养老环境，更好地满足广大老年人日益增长的美好生活需求，让老年人更具获得感、幸福感和安全感。